Описание ошибки

Если был установлен Sophos Anti-Virus предыдущей версии и затем удален. При попытке установить Sophos Anti-Virus Small Business Edition (SBE) появляется ошибка «No files needed updating». Ошибка появляется как при установке через консоль, так и при установке с рабочей станции.

Решение проблемы 

Удалите файл CIDSYNC.UPD с каждого проблемного компьютера.

По умолчанию файл находится в папке

• C:\Program Files\Sophos\AutoUpdate\Cache\sav9x\CIDSYNC.UPD (Windows 98 and Windows Me)
  

• C:\Program Files\Sophos\AutoUpdate\Cache\savxp\CIDSYNC.UPD (Windows 2000, Windows XP and Windows 2003)