|
Sophos Anti-Virus SBE: error "SbeConsole.exe - Fatal Application Exit" |
|
|
|
|
13.02.2008 |
|
Описание ошибки В Sophos Anti-Virus Small Business Edition (SBE) после успешного завершения установки, Вы запускаете Sophos Control Center и вводите данные представленные компанией Sophos, для скачивания дистрибутивов и обновлений и сайта. После начала процесса обновления появляется ошибка: "SbeConsole.exe - Fatal Application Exit
An internal error has occurred, the application will now close." - Это сообщение может появиться в следующих случаях:
• Дублирование содержимого временных файлов Sophos
• Пользователь запустил установку под учетной записью, не являющейся Администратором
• Предствлены некорректные данные (мандат) для скачивания обновлений
Следующее сообщение может появиться в системных логах, в журнале Приложения: "Error: EventID 4081
The discription for Event ID ( 4081 ) in Source ( EM Library ) cannot be found. The local computer may not have the necessary registry information or message DLL files to display messages from a remote computer." Решение проблемы Дублирования содержимого временных файлов:
• Перезапустите Sophos Control Center
• Если перезапуск не помог, то удалите папку C:\Program Files\Sophos\Control Center\TEMP. Если такой папки нет, то запустите утилиту очистки от временных файлов
Недостаточно прав:
Проверьте, что пользователь, под которым установлена программа, имеет права Администратора.
Некоректный мандат:
Проверьте, предусмотривает ли Ваша лицензия использование Sophos Control Center. Если нет, то обновите лицензию, которая имеет право использовать этот компонент.
|
Sophos FAQ