Could not create the CID folder XSAVSCFXP. INDEX 0x80070003
одни кривые руки довели до вышеуказанного уведомления. При попытке настроить обновление в Control Cenтner выдает "Неожиданная ошибка" и ее лог:
Обнаруженная ошибка:
Sophos databank setting is missing

Контекст сбоя:
void __cdecl GetSophosDatabank(class std::basic_string &),
void __thiscall AL:NCWizardData::InitialiseWithCurrentEMLibrarySettings(bool),
__thiscall UpdateConfigSheet::UpdateConfigSheet(void),
__w64 long __thiscall MainFrameMessageHandler::OnConfigureUpdating(unsigned short,unsigned short,struct HWND__ *,int &),
int __cdecl Run(unsigned short *,int),
1,
int __stdcall wWinMain(struct HINSTANCE__ *,struct HINSTANCE__ *,unsigned short *,int)

Как поправить? пробовал исправить не получилось.

Добрый день.

Что отображается в Windows Event Log?

Попробуйте это:
1. Закройте Sophos Control Center.
2. Откройте regedit. Найдите этот ключ: HKEY_Local_MachineSoftwareSophosSBEManagement ToolsSophosDatabank
3. Если его нет, то Вам нужно его создать. SophosDatabank.
4. Измените значение Data на http://sbe-latest-2.sophos.com/update

спасибо за совет